六月份市长公开电话运行情况

　　一、受理及办理情况

　　本月，市长公开电话办公室受理群众来访77件，其中电话受理70件，白城市长信箱2件，大安市长信箱5件。受理总量较5月份增加7件，办结率100%。来访分类中，诉求54件，占总受理量的70％；咨询22件，占总受理量的29％，建议1件，占总受理量的1％。二级分类中，市容市貌17件，百姓生活23件，农村农民10件，各类纠纷3件，教育管理2件，政策咨询22件。

　　二、来访反映热点问题

　　1、个别小区居民反映房产证办理问题。

　　2、个别乡镇农民咨询危房改造相关政策。