五月份市长公开电话运行情况

　　一、受理及办理情况

　　本月，市长公开电话办公室受理群众来访70件，其中电话受理63件，白城市长信箱3件，大安市长信箱4件。受理总量较4月份增加8件，办结率100%。来访分类中，诉求49件，占总受理量的70％；咨询20件，占总受理量的29％，建议1件，占总受理量的1％。二级分类中，市容市貌13件，百姓生活19件，农村农民11件，各类纠纷5件，教育管理2件，政策咨询20件。

　　二、来访反映热点问题

　　1、个别单位职工反映兑现职称待遇问题。

　　2、个别市民反映棚户区停水问题。